Política de Privacidad

Recopilamos únicamente la información necesaria para prestarte nuestros servicios educativos:
• Datos de contacto: nombre, correo electrónico y número de teléfono, cuando creas una cuenta, te registras a un evento o llenas un formulario.
• Datos profesionales: tipo de profesional (preparador, contador, EA, etc.), software fiscal o contable que utilizas, empresa y país, cuando decides compartirlos.
• Datos de pago: los pagos se procesan a través de proveedores seguros (Stripe y la plataforma de cursos). Nosotros no almacenamos números completos de tarjetas de crédito o débito.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y cookies (ver Sección 6), recopilados automáticamente para el funcionamiento y la mejora del sitio.

Usamos tu información para:
• crear y administrar tu cuenta de estudiante y darte acceso a cursos y eventos;
• procesar inscripciones y pagos, y enviarte confirmaciones y recibos;
• enviarte recordatorios de clases y eventos a los que te registraste;
• enviarte comunicaciones de marketing (novedades, cursos, promociones) solo si diste tu consentimiento, con opción de baja en cada mensaje;
• mejorar nuestros cursos, sitio web y atención al estudiante;
• cumplir obligaciones legales y fiscales.No vendemos tu información personal a nadie, bajo ninguna circunstancia.

Si nos proporcionas tu número de teléfono móvil y das tu consentimiento expreso (por ejemplo, marcando la casilla correspondiente en un formulario), podremos enviarte mensajes de texto (SMS) con confirmaciones de inscripción, recordatorios de clases y eventos, y ocasionalmente promociones de la Academia.
• Consentimiento voluntario: aceptar mensajes de texto es completamente voluntario y no es condición para comprar ningún curso o servicio;
• Frecuencia: la cantidad de mensajes varía según los eventos en los que participes;
• Cómo darte de baja: responde STOP a cualquier mensaje para dejar de recibirlos, o AYUDA/HELP para recibir asistencia. También puedes escribirnos a info@trinolugo.academy;
• Costos: tu operador móvil puede aplicar tarifas estándar de mensajes y datos.Tu número de teléfono móvil y tu consentimiento de SMS no se comparten con terceros ni con afiliados para fines de marketing o promoción. Los datos de suscripción (opt-in) a mensajes de texto no se comparten con ningún tercero.

SMS Consent Disclosure (English — required for carrier review)
By providing your mobile phone number and opting in, you consent to receive text messages (SMS) from Trino Lugo Business Academy, including enrollment confirmations, class and event reminders, and occasional promotions. Consent is not a condition of purchase. Message frequency varies. Message and data rates may apply. Reply STOP to opt out at any time, or HELP for assistance.
No mobile information will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Text messaging originator opt-in data and consent will not be shared with any third parties.

Compartimos información únicamente con proveedores de servicios que la necesitan para operar la Academia, bajo obligaciones de confidencialidad:
• LearnWorlds: plataforma de cursos en línea que aloja www.trinolugo.academy y las cuentas de estudiantes;
• Stripe: procesamiento seguro de pagos;
• LeadConnector (HighLevel): gestión de contactos, correos electrónicos y mensajes de texto (CRM);
• Proveedores técnicos: herramientas de análisis y funcionamiento del sitio web.Estos proveedores solo pueden usar tus datos para prestarnos el servicio contratado. También podremos divulgar información si la ley lo exige (por ejemplo, ante una orden judicial) o para proteger nuestros derechos legales. En caso de venta o reorganización del negocio, te notificaremos antes de cualquier transferencia de datos y podrás solicitar su eliminación.

Nuestro sitio usa cookies: archivos pequeños que se guardan en tu navegador para mantener tu sesión iniciada, recordar tus preferencias y ayudarnos a entender cómo se usa el sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies; el sitio seguirá funcionando, aunque algunas funciones (como mantener la sesión) pueden verse afectadas.

Respetamos tu control sobre tu información.
En cualquier momento y sin costo alguno puedes:
• acceder a los datos que tenemos sobre ti y solicitar una copia;
• corregir datos incorrectos o desactualizados (también puedes hacerlo directamente en tu cuenta);
• solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a las obligaciones legales de retención que apliquen;
• darte de baja de las comunicaciones de marketing: enlace de baja en cada email, respuesta STOP en SMS, o escribiéndonos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@trinolugo.academy. Responderemos dentro de un plazo razonable, normalmente en un máximo de 30 días.

Aplicamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas razonables para proteger tu información, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS) y acceso restringido al personal autorizado. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos con proveedores reconocidos que mantienen estándares de seguridad de la industria.

Nuestros cursos y servicios están dirigidos a profesionales adultos. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos y los eliminaremos.

Podremos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es significativo, te lo notificaremos por email antes de que entre en vigor.

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de tus datos: